Khiếu nại và góp ý Có vấn đề thì nói với ai — trình tự từ gần tới xa Nói đúng người ngay từ đầu thì phần lớn chuyện được gỡ tại chỗ. Nhảy cóc lên cao thường chậm hơn chứ không nhanh hơn. 19/09/2026 6 phút đọc