Khi thấy có gì đó không ổn về an toàn — nói ngay thế nào
Người nhà đứng cạnh giường cả ngày nên thấy được nhiều thứ. Thấy điều gì khiến mình lo thì nói ngay là việc đúng, không phải làm phiền.
Người nhà đứng cạnh giường cả ngày nên thấy được nhiều thứ. Thấy điều gì khiến mình lo thì nói ngay là việc đúng, không phải làm phiền.
Ở khu cấp cứu, thứ tự không theo giờ tới mà theo mức độ. Hiểu điều đó thì bớt bực và cũng biết mình đang được xếp ở đâu.
Chọn sai chỗ mất thời gian cho mình và cho người khác. Có một nhóm dấu hiệu rõ ràng là đi thẳng cấp cứu, còn lại thì hỏi.
Chờ ở khu cấp cứu căng hơn mọi chỗ khác. Có mấy việc cụ thể làm được, và việc quan trọng nhất là theo dõi thay đổi.
Bước phân luồng chỉ mất vài phút nhưng nó quyết định cả buổi. Nói đúng thứ cần nói là việc quan trọng nhất trong vài phút đó.
Lúc được cho về là lúc ai cũng chỉ muốn đi ngay. Nhưng có mấy câu phải hỏi trước khi bước ra khỏi cửa.