Cầm về một nắm giấy mà không biết tờ nào để làm gì thì rất dễ vứt nhầm. Biết công dụng từng loại là giữ đúng cái cần giữ.
Giấy ra viện dùng vào việc gì
- Nó tóm tắt đợt điều trị vừa rồi
- Thường dùng khi tái khám
- Dùng khi tới nơi khác để họ biết đã làm gì
- Dùng cho một số thủ tục
- Giữ lâu dài, đừng vứt sau vài tháng
Câu cuối là điều muốn nói, vì đây là tờ có giá trị lâu nhất trong cả nắm giấy mang về. Nhiều năm sau mà đi khám ở nơi mới thì nó vẫn là thứ đầu tiên người ta muốn xem.
Có giấy nào chỉ dùng một lần không
- Có
- Nhưng đừng vì thế mà vứt
- Nhiều tờ cần tra lại sau nhiều năm
- Giấy chiếm rất ít chỗ so với giá trị của nó
- Mục thứ ba là lý do chính
Và mục cuối là câu trả lời cho ai ngại chật nhà.
Cần bản gốc hay bản sao
- Tuỳ việc và tuỳ nơi nhận
- Hỏi trước rồi hãy nộp
- Luôn chụp ảnh trước khi nộp bản gốc
- Ghi lại đã nộp tờ nào cho ai
- Mục thứ ba là lớp dự phòng bắt buộc
Và mục cuối giúp truy lại khi cần.
Mất giấy thì xin lại ở đâu
- Hỏi chính nơi đã cấp
- Nói rõ tên giấy và ngày cấp
- Đưa ảnh chụp ra nếu có
- Hỏi thủ tục xin lại cần gì
- Mục thứ ba giúp việc xin lại nhanh hơn nhiều
Và đó là lý do việc chụp ảnh đáng làm từ đầu.
Về đơn thuốc và hướng dẫn dùng
- Giữ cả tờ đơn lẫn tờ hướng dẫn
- Dùng khi lấy thuốc và khi tái khám
- Dùng khi tới nơi khác để họ biết mình đang dùng gì
- Giữ cả khi đã hết đợt thuốc
- Mục thứ ba là công dụng hay bị quên
Và mục cuối là điều nhiều người làm ngược lại.
Về kết quả và phim ảnh
- Giữ đầy đủ, kể cả những tờ mình không hiểu
- Xếp theo thứ tự thời gian
- Mang theo khi đi khám ở nơi mới
- Đừng vứt bản cũ khi có bản mới
- Mục cuối là lỗi hay gặp nhất
Vì so sánh giữa cũ và mới mới là thứ có giá trị, chứ một bản đơn lẻ thì nói được rất ít. Bỏ bản cũ đi là tự làm mất phần so sánh đó, và không lấy lại được.
Về hoá đơn và phiếu thu
- Giữ lại tất cả cho tới khi xong toàn bộ việc
- Xếp riêng một tệp trong bìa
- Chụp ảnh lưu lại
- Hỏi xem cần giữ trong bao lâu
- Mục thứ tư là câu nên hỏi ở quầy
Và trước khi có câu trả lời thì cứ giữ hết.
Về giấy dùng cho nơi làm việc hoặc trường học
- Hỏi xem cần loại giấy nào
- Xin ngay trong ngày ra viện nếu được
- Hỏi có hạn nộp không
- Chụp ảnh trước khi nộp đi
- Mục thứ hai tránh phải quay lại
Và mục cuối là thói quen nên áp cho mọi tờ giấy.
Về giấy hẹn tái khám
- Giữ cẩn thận và mang theo đúng ngày
- Chụp ảnh và ghi lịch vào điện thoại
- Cho một người trong nhà biết lịch
- Mất giấy hẹn thì gọi hỏi chứ đừng bỏ hẹn
- Mục thứ hai là lớp dự phòng
Và mục cuối là điều nên nhớ nhất.
Về sắp xếp lại bìa sau khi về
- Xếp giấy mới vào bìa ngay trong ngày về
- Ghi thêm dòng vào tờ mục lục
- Chụp ảnh toàn bộ tờ mới
- Cất bìa vào đúng chỗ cũ
- Mục cuối là điều kiện để lần sau tìm thấy
Và làm ngay trong ngày thì mới còn nhớ tờ nào là tờ nào.
Về khi nhiều người trong nhà cùng có hồ sơ
- Mỗi người một bìa riêng, ghi tên rõ ngoài bìa
- Đừng để lẫn giấy của hai người
- Kiểm tên trên mỗi tờ trước khi xếp vào
- Để tất cả các bìa ở cùng một chỗ
- Mục thứ ba là bước tránh nhầm
Và lẫn hồ sơ là loại nhầm gây hậu quả xa nhất.
Bốn câu ở mỗi quầy
- Tôi đang ở đúng chỗ chưa
- Bước này cần giấy gì
- Mất khoảng bao lâu và tôi chờ ở đâu
- Xong bước này thì tôi đi đâu tiếp
- Với mỗi tờ giấy thì hỏi thêm: tờ này dùng vào việc gì
Câu cuối là điểm riêng, và biết công dụng thì tự khắc biết phải giữ hay nộp.
Mỗi nơi một quy trình
- Tên gọi và yêu cầu về giấy tờ khác nhau theo nơi và theo thời điểm
- Site này nêu công dụng chung, còn yêu cầu cụ thể phải hỏi nơi nhận
- Không vứt giấy khi chưa hỏi tờ đó dùng vào việc gì
- Không nộp bản gốc khi chưa chụp ảnh lại
- Mục thứ hai là ranh giới của site
Hai mục cuối là hai điều cần tránh, và cả hai đều không sửa được về sau.
Đi thẳng cấp cứu, đừng lấy số
- Đau ngực, khó thở, hoặc nói khó và yếu nửa người
- Chảy máu nhiều không cầm được
- Chấn thương nặng, hoặc bỏng rộng
- Lơ mơ, co giật, hoặc ngất
- Đau bụng dữ dội, hoặc nôn ra máu
Lúc đó thì cầm cả bìa hồ sơ đi, đừng đứng lựa từng tờ.
Câu hỏi thường gặp
Giấy ra viện dùng vào việc gì?
Nó tóm tắt đợt điều trị và thường được dùng khi tái khám, khi tới nơi khác, và cho một số thủ tục. Giữ lâu dài.
Có giấy nào chỉ dùng một lần không?
Có, nhưng đừng vì thế mà vứt. Nhiều tờ cần tra lại sau nhiều năm, và giấy chiếm rất ít chỗ.
Cần bản gốc hay bản sao?
Tuỳ việc và tuỳ nơi nhận. Hỏi trước rồi hãy nộp, và luôn chụp ảnh trước khi nộp bản gốc.
Mất giấy thì xin lại ở đâu?
Hỏi chính nơi đã cấp. Nói rõ tên giấy và ngày cấp, và đưa ảnh chụp ra nếu có.