Ngày trong viện có nhịp riêng: đi buồng, lấy máu, phát thuốc, giờ ăn. Biết trước thì đỡ hụt hẫng và đỡ lỡ những lúc quan trọng.
Một ngày trong viện diễn ra thế nào
- Sáng sớm thường có lấy mẫu và đo các chỉ số
- Sau đó là đi buồng của nhóm điều trị
- Thuốc phát theo giờ cố định trong ngày
- Ba bữa ăn theo khung giờ của khoa
- Giờ giấc cụ thể khác nhau giữa các nơi
Câu cuối là điều phải nhớ, nên hỏi ngay hôm đầu thay vì suy từ bài này.
Đi buồng là gì và có quan trọng không
- Đó là lúc nhóm điều trị tới xem và quyết định hướng tiếp theo
- Rất nên có mặt
- Nên chuẩn bị câu hỏi từ tối hôm trước
- Hỏi giờ đi buồng để không đi đâu vào lúc đó
- Mục thứ ba là cách tận dụng khoảng thời gian ngắn đó
Mục cuối là chuẩn bị, vì đi buồng thường rất nhanh và nghĩ tại chỗ thì không kịp.
Sao hay bị đánh thức sớm
- Nhiều việc như lấy mẫu máu phải làm vào buổi sáng sớm
- Kết quả cần có trước giờ đi buồng
- Đó là nhịp bình thường của khu nội trú
- Ngủ bù buổi trưa nếu được
- Mục thứ hai là lý do
Mục cuối là cách bù, và hiểu lý do thì đỡ bực hơn nhiều.
Có được ra khỏi khoa không
- Phải hỏi và báo trước
- Đi mà không báo có thể làm lỡ thủ thuật
- Cũng có thể lỡ lúc nhóm điều trị tới
- Báo với điều dưỡng là mình đi đâu và bao lâu
- Mục đầu là nguyên tắc
Mục cuối là cách làm, và nó chỉ mất mười giây.
Về vòng đeo tay định danh
- Nhiều nơi đeo vòng ghi thông tin người bệnh
- Kiểm xem thông tin trên đó có đúng tên mình không
- Đừng tự tháo ra
- Nếu đứt hoặc mờ thì báo để làm lại
- Mục thứ hai là việc nên làm ngay lúc được đeo
Mục cuối là cách xử lý, và vòng đó là thứ nhân viên đối chiếu trước mỗi việc.
Về đối chiếu trước mỗi lần dùng thuốc
- Nhân viên sẽ hỏi lại tên và ngày sinh nhiều lần trong ngày
- Đó là bước kiểm tra, không phải họ quên
- Cứ trả lời đầy đủ mỗi lần được hỏi
- Nếu thấy thuốc khác hôm qua thì hỏi ngay
- Mục thứ hai là điều nhiều người hiểu nhầm
Mục cuối là quyền của người bệnh, và hỏi không làm ai phật lòng.
Về bữa ăn trong viện
- Hỏi xem người bệnh có chế độ ăn riêng không
- Hỏi có phải nhịn trước xét nghiệm hay thủ thuật nào không
- Đừng tự mang đồ ăn vào khi chưa hỏi
- Báo nếu người bệnh không ăn được hoặc ăn rất ít
- Mục thứ hai là thứ hay làm hoãn việc nhất
Mục cuối là thông tin nhóm điều trị cần biết, đừng giấu cho qua chuyện.
Về ghi chép mỗi ngày
- Ghi lại hôm nay ai tới nói gì và quyết định gì
- Ghi các câu hỏi phát sinh để hỏi vào lần đi buồng sau
- Ghi lại những gì mình quan sát thấy ở người bệnh
- Dùng một cuốn sổ chung cho cả nhà
- Mục thứ ba là thứ nhóm điều trị không thấy được
Mục cuối là giá trị riêng của người ở cạnh giường suốt ngày.
Về khi thấy người bệnh khác đi trước đó
- Đừng chờ tới giờ đi buồng, gọi điều dưỡng ngay
- Nói cụ thể khác thế nào và từ lúc nào
- Đừng tự đánh giá là nhẹ hay nặng
- Báo thừa còn hơn báo muộn
- Mục đầu là việc cần làm
Mục cuối là nguyên tắc, và nó áp cho mọi thay đổi mình thấy.
Về giữ vận động trong những ngày nằm
- Hỏi xem người bệnh được ngồi dậy hay đi lại tới mức nào
- Đừng tự cho đi lại khi chưa hỏi
- Cũng đừng để nằm liệt cả ngày nếu được phép vận động
- Đỡ khi đứng dậy lần đầu vì rất dễ choáng
- Mục đầu là câu hỏi mở đầu
Hai mục giữa là hai thái cực đều không tốt, và mục cuối là chi tiết an toàn.
Về chờ kết quả và chờ quyết định
- Nhiều ngày trong viện là ngày chờ, đó là bình thường
- Hỏi xem đang chờ cái gì và dự kiến bao giờ có
- Hỏi xem có gì mình làm được trong lúc chờ không
- Đừng suy diễn từ việc hôm nay không có gì mới
- Mục thứ hai là câu biến sự chờ thành thông tin
Mục cuối là điều nên tránh, và nó là nguồn lo lắng lớn nhất trong viện.
Bốn câu ở mỗi quầy
- Tôi đang ở đúng chỗ chưa
- Bước này cần giấy gì
- Mất khoảng bao lâu và tôi chờ ở đâu
- Xong bước này thì tôi đi đâu tiếp
- Trong những ngày nằm thì hỏi thêm: hôm nay đang chờ cái gì
Câu cuối là điểm riêng, và nó nên hỏi mỗi ngày một lần.
Mỗi nơi một quy trình
- Giờ đi buồng, giờ ăn và giờ phát thuốc khác nhau giữa các nơi
- Site này mô tả nhịp chung, giờ cụ thể phải hỏi khoa mình nằm
- Không tự ra khỏi khoa mà không báo
- Không tự cho ăn hay cho vận động khi chưa hỏi
- Mục thứ hai là ranh giới của site
Hai mục cuối là hai điều cần tránh, và cả hai đều có thể làm hoãn việc điều trị.
Đi thẳng cấp cứu, đừng lấy số
- Đau ngực, khó thở, hoặc nói khó và yếu nửa người
- Chảy máu nhiều không cầm được
- Chấn thương nặng, hoặc bỏng rộng
- Lơ mơ, co giật, hoặc ngất
- Đau bụng dữ dội, hoặc nôn ra máu
Đang nằm viện mà thấy những dấu hiệu này thì gọi điều dưỡng ngay, đừng chờ giờ đi buồng.
Câu hỏi thường gặp
Một ngày trong viện diễn ra thế nào?
Thường có đi buồng buổi sáng, các lần lấy mẫu và phát thuốc theo giờ, và ba bữa ăn. Giờ giấc cụ thể khác nhau giữa các nơi.
Đi buồng là gì và có quan trọng không?
Đó là lúc nhóm điều trị tới xem và quyết định hướng tiếp theo. Rất nên có mặt và nên chuẩn bị câu hỏi trước.
Sao hay bị đánh thức sớm?
Nhiều việc như lấy mẫu máu phải làm vào buổi sáng sớm. Đó là nhịp bình thường của khu nội trú.
Có được ra khỏi khoa không?
Phải hỏi và báo trước. Đi mà không báo có thể làm lỡ thủ thuật hoặc lỡ lúc nhóm điều trị tới.